concepto, enfoque y alcance actual de la mercadotecnia. endobj
En ocasiones, se crean planes separados para las marcas clave y los mercados meta importantes. •Identifica las características de la mezcla de productos para una empresa actual: Amplitud, profundidad, longitud, consistencia. endobj
Cambian en cualquier momento al producto que cubre mejor sus necesidades y determinan qué productos y servicios deben brindar las organizaciones. 2.-. A partir del nacimiento del concepto de mercadotecnia, la evolución del mismo no ha parado, pues siempre se esta adaptando a las necesidades humanas y empresariales. En 1995 la . Paso 1: Identificación de Clientes Potenciales: Paso 2: Clasificación de los Clientes Potenciales: Paso 3: Conversión de "Candidatos a Clientes" en "Clientes de Primera Compra": Paso 4: Conversión de los Clientes de Primera Compra en Clientes Reiterativos: Definición de Cliente, Para Fines de Mercadotecnia, Según The Chartered Institute of Marketing (CIM, del Reino Unido), el, En el Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., encontramos que ", En el libro "Marketing de Clientes ¿Quién se ha llevado a mi cliente?" La mercadotecnia viene en una amplia variedad de formas basados en el tipo de pblico, plataformas y de negocios dentro de los evolutivos y dinmicos mercados actuales. Santesmases, M. M. (2014). <>
Definición, importancia, elementos y más. Significado de Mercadotecnia. En otras palabras el "cliente primero". El primer bloque introduce al alumno en el concepto de marketing haciendo un repaso a los fundamentos de la dirección comercial basándose en su concepción actual y le permite conocer su evolución y el papel que el marketing juega en la Full PDF Package Download Full PDF Package. 6 0 obj
Valentina Giraldo. Debe ser un documento escrito, no sólo un concepto mental. This preview shows page 1 - 3 out of 18 pages. Libro de investigación que profundiza en la teoría del marketing a partir de cuestionarse las artes en tanto que productos destinados al mercado. 1.1 Concepto de mercadotecnia La mercadotecnia ha cobrado especial importancia en las organizaciones por la alta competitividad de los mercados. All rights reserved. Kotler, con Kartajaya y Setiawan, desvela cómo las empresas más influyentes atraen a sus clientes a través de un marketing basado en valores. Con prólogo de Susilo Bambang Yudhoyono. 1.2 Concepto de Mercadotecnia Proceso social y administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros. <>
Según William J. Stanton, Fundamentos de Mercadotecnia "La publicidad consta de todas las actividades que impliquen la presentación de un mensaje patrocinado, verbal ó visual, impersonal y relacionado con un producto, servicio, ó idea a un grupo. <>/ExtGState<>/XObject<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 612 792] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>>
), el cliente es "el comprador potencial o real de los productos o servicios" [2]. Se encontró adentro – Página 648... servicios_dyc/publicacionesdc/archivos/82_libro.pdf Instituto Nacional de Estadística y Geografía (2015). Censos Económicos 2014. México, DF. Merca2.0 (6 de octubre de 2010). Philip Kotler y su definición de mercadotecnia. Si bien sabemos que un café es diferente a otro y que existen grados y diferencias no-, tables, sería difícil para muchos de nosotros distinguir entre sus tipos y calidades. Incursionar en los diferentes aspectos de esta disciplina. • Para Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 Preguntas Sobre Marketing y Publicidad", el mercado es "donde confluyen la oferta y la demanda. Sin embargo, la líder indiscutible sigue siendo Starbucks. En 1984 el AMA (Asociación Americana de Marketing) lo consagró en su definición de mercadotecnia: «Proceso de planificación y ejecución del concepto Precio, Promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear . *Ayudar a definir estrategias al evaluar los planes de mercadotecnia. Lleno de la sabiduría característica de Brian Tracy, esta guía indispensable contiene 21 ideas poderosas que puedes usar inmediatamente para mejorar tus resultados estratégicos de mercadotecnia. You may be offline or with limited connectivity. •Diseña un producto/servicio con base en los siguientes elementos: %PDF-1.5
35 Full PDFs related to this paper. A short summary of this paper. Learn more about The American with Course Hero's FREE study guides and Por lo tanto, no es ninguna sorpresa que los mercadólogos definan lo que hacen de diferentes maneras. MERCAD TECNIA • El concepto de mercadotecnia pone al consumidor o cliente final al centro de sus operaciones. Por este motivo, el concepto de mercadotecnia se utiliza como sinónimo de marketing. <>
Por ello, quiere elegir los productos que proporcionen la mayor satisfacción por su dinero. 2 0 obj
Qué es Mercadotecnia: La mercadotecnia, también conocida por su nombre en inglés marketing, se refiere al conjunto de principios y prácticas implementado en torno a la comercialización de un producto, bien o servicio, con el objetivo de generar un aumento en su demanda. Por ello, es que al momento de considerar la realización de acciones para la, Si bien, es cierto que cada empresa y cada tipo de cliente necesita un proceso adaptado a sus caracterÃsticas y particularidades propias, también es cierto que se puede tomar como modelo un proceso general (como el que se detalla más adelante) para que sirva de guÃa para la elaboración de uno más especÃfico. %����
4.2.2 Tipos y clasificación de contratos. Mercadotecnia: conoce sus principales conceptos, objetivos, ejemplos y funciones en la sociedad. Copyright © 2014. endstream
MEZCLA DE MERCADOTECNIA: (mix de marketing o 4p's) Es un conjunto de variables o herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta, como influir positivamente en la demanda, generar ventas, entre otros. <>
Una guía de trabajo para que cualquier persona entienda, comprenda y trabaje de forma efectiva con el marketing digital. La mezcla de mercadotecnia, por tanto, es el conjunto de variables, el conjunto de herramientas, con las que cuenta una empresa, o un responsable de marketing, para lograr los objetivos que previamente se plantearon.La mezcla de mercadotecnia hace referencia a ese conjunto de variables que componen la estrategia de marketing de la compañía. 9 0 obj
kotler afirma que el concepto de mercadotecnia se apoya en cuatro pilares: 1 . Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Marketing Internacional, del Ciclo Formativo de grado superior de Comercio Internacional, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing. del concepto de la Mercadotecnia Social y como un apoyo para las personas con mayor conoci-miento en el tema. La mercadotecnia, encargada de entregar valor a los clientes, en beneficio a la organización, necesita un comienzo. Eu moro em Madagascar (Ãfrica Oriental), e vale a pena viver confortavelmente para mim e minha famÃlia agora e realmente nunca vi a bondade me ser mostrada tanto em minha vida, pois tenho enfrentado um problema tão seriamente quanto meu filho encontrou um acidente terrÃvel nas últimas duas semanas, e os médicos afirmam que ele precisa passar por uma cirurgia delicada para que ele possa andar novamente e eu não pude pagar as contas, então sua cirurgia foi ao banco pedir emprestado e me rejeitar dizendo que eu tenho sem cartão de crédito, de lá eu corro para meu pai e ele não foi capaz de ajudar; então, quando eu estava navegando nas respostas do Yahoo e me deparei com um credor, Benjamin Breil Lee, oferecendo empréstimos a uma taxa de juros acessÃvel, eu não tinha escolha mas para tentar e, surpreendentemente, tudo parecia um sonho, consegui um empréstimo de US $ 110.000,00 para pagar a cirurgia do meu filho e, em seguida, consegui um negócio confortável para me ajudar a seguir em frente. Los productos pueden clasificarse en tres grupos según su durabilidad o tángibilidad. Buscando estrategias de mercadotecnia para ciertos productos en especial, los mercadólogos han desarrollado varios sistemas de clasificación de productos normalmente en una o dos veces que se basan en sus características. endobj
Comenta Grant MacCracken: Creo que cada marca tiene una parte tope y un fondo. Por lo tanto, no es ninguna sorpresa que los mercadologos definan lo que hacen de diferentes maneras. <>
RELACIONES PÚBLICAS EN LA MERCADOTECNIA ¿Qué son las Relaciones Públicas? . Ellos tienen, habilidades olfativas y de paladar, entre otras, para señalar diferencias que para los demás, resultan imperceptibles; es toda una experiencia la visita a un beneficio del café en Xalapa, o en los Altos de Chiapas, donde se puede apreciar la pericia con la que llegan a sus ve-, La situación es completamente diferente en otros paí-, ses, por ejemplo en Italia, Francia o España, donde la, cultura del café está tan arraigada que difícilmente se, cátedra al respecto. endobj
Aplicación del concepto de mercadotecnia Para una eficaz aplicación del concepto de mercadotecnia a una organización se requiere, en primer lugar, disponer de un adecuado sistema de informa- ción, que identifique las necesidades de los clientes potenciales, y, en segundo lugar, que exista un departamento de mercadotecnia con suficiente autoridad para dirigir y coordinar todas las . EL distribuidor minorista, minorista o detallista es la empresa comercial o persona en régimen de autónomo que vende productos al consumElidor final. Administración estratégica está dirigida a los estudiantes tanto del nivel de licenciatura como de nivel de posgrado, también es un apoyo para los administradores o estrategas que ya se encuentran en la práctica profesional de la ... UNIDAD 1. *Recopilar, procesar y utilizar la información. 3 0 obj
v Estimula el pensamiento sistemático de la gerencia de mercadotecnia.. v Ayuda a una mejor coordinación de todas las actividades de la empresa.. v Orienta a la empres sobre los objetivos, políticas y estrategias que deberá llevar a cabo.. v Evitar que existen sorpresivos desarrollos dentro de las actividades de toda a empresa. UNIDAD 4. endobj
Aquí está un resumen de 31 definiciones de marketing por profesionales con experiencia a través de diferentes campos de . 12 Libros recomendados de marketing en PDF gratis. Estas lecturas no sólo son recomendadas para quienes trabajen en ventas, docentes, estudiantes de marketing o publicidad, sino que para cualquier persona que tenga interés en el tema.. Por ello, es de vital importancia que empresarios, mercadología y personas involucradas con el área comercial de una empresa u organización, conozcan cuáles la definición de precio desde una perspectiva de mercadotecnia. Luego de analizar todas las definiciones descritas anteriormente se puede visualizar un conjunto de "elementos críticos" que conforman la estructura básica del marketing, los cuales, se detallan a continuación:. {0��a1}��_�:'�����zg�N�B��5p0P�7%Q7%x��@:28A���[(�M���z�A3�t�x]�� S�Z����j��$[R���C5
Un resumen completo. In a new age when marketers are struggling with the digital transformation of business and the changing behavior of customers, this book provides marketers with a way to integrate technological and business model evolution with the dramatic ... Un segundo concepto básico dentro de la mercadotecnia es el de deseos humanos tal como lo configura la cultura o la personalidad del individuo. En esta décima edición, se presenta el marketing de una manera práctica, con numerosos ejemplos y además LibroSite, una página web asociada al libro con gran variedad de recursos y material adicional. DEMANDAS. DEFINICIÓN Y CONCEPTO DE COMERCIO MINORISTA. 8 0 obj
Branding: el arte de marcar corazones hace un recorrido teórico y práctico por las generalidades de esta rama del marketing (tipos de marca, componentes, asignación de nombres, protección legal y la marca como activo) y por las ... stream
Para entender mejor el concepto de mercadotecnia o marketing, veamos la definición que proponen los siguientes autores: Philip Kotler , especialista del marketing moderno, la define como «un proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades, al crear e intercambiar bienes y servicios «. En síntesis, el plan de mercadotecnia es un instrumento de comunicación plasmado en un documento escrito que describe con claridad lo siguiente: 1) la situación de mercadotecnia actual, 2) los resultados que se esperan conseguir en un determinado periodo de tiempo, 3) el cómo se los va a lograr mediante la estrategia y los programas de mercadotecnia, 4) los recursos de la compañía que se . Ventajas de la planeación de la mercadotecnia. 1 0 obj
DEFINICIONES CONTEMPORANEAS DE MERCADOTECNIA. 4.1 Legislación del comercio electrónico. Este libro ayuda a entender los conceptos afines a la venta directa y se sumerge en la relación comercial para ofrecer al lector, un análisis riguroso e ilustrado de la venta directa en España. Para la realización de la misma, se tomaron las cuatro variables, de la mezcla de mercadotecnia, posterior a esto se investigó en libros, páginas de Internet, revistas y tesis para ser utilizadas como una guía. PRODUCTO: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado . Mezcla de Mercadotecnia (Marketing Mix) McCarthy en1960 las resumió lo que se le conoce como las 4 P´s. 1.1 Concepto de mercadotecnia La mercadotecnia ha cobrado especial importancia en las organizaciones por la alta competitividad de los mercados. Read Paper. •Define el concepto mercadológico de producto y su importancia en la mezcla de mercadotecnia de una organización. Juan Manuel Manes es licenciado en Comercializacion (Universidad Argentina de la Empresa), Update in Marketing Certificate (University of California, Berkeley), Strategic Management Certificate (University of Pennsylvania, Wharton School), ... Created from colposgradosp on 2019-09-19 04:10:51. Retrieved from. Definiciones de otros autores: Para Philip Kotler y Gary Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", el . francisco valderrey villar director de la carrera de negocios internacionales del tec de monterrey campus leÓn 00_mercadotecnia_prelmns.indd 2 28/8/13 19:48:31 JOSÉ RAMÓN SARMIENTO GUEDE Doctor en Economía de la Empresa (especializado en Marketing y Turismo)por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. 1.1. Lo que inició como un pequeño negocio en Seattle se ha. Analiza los conceptos bajo una perspectiva latinoamericana, presentando el marketing de fidelización como la única forma de obtener clientes satisfechos, leales y rentables. 2.1. Cómo crear valor para el cliente y para la empresa empleando tanto las herramientas tradicionales del márketing como las nuevas y entendiendo que la creación de valor no se circunscribe únicamente al departamento de márketing sino que ... 4.2.3 Formación del contrato. endobj
El presente artículo contiene una recopilación de las definiciones que proponen instituciones y expertos en temas de mercadotecnia, como la American Marketing Asociation, The Chartered Institute of Marketing, Kotler, Stanton, McCarthy, Howard, Al Ries, Jack Trout.. Además, incluye un análisis estructural que revela los elementos críticos que conforman la definición de mercadotecnia. La mercadotecnia es publicidad, pro- vo de ventas y promoción. Este concepto nos ayudará a entender la importancia del concepto de mercadotecnia industrial. Sin orientación hacia éstos es difícil que una empresa pueda sobrevivir, mucho menos ser competitiva y lograr sus objetivos fundamentales. 5.4.1. La investigación de mercados tiene como propósito recopilar, organizar y procesar la información obtenida, teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, ... SerÃa de gran ayuda colocar las referencias, gracias. O sea que mientras hacemos nuestra vida normal de la casa al trabajo y de regreso, o vamos al súper, al cine o aunque solo estemos viendo la tele, nos intentan vender algo unas 3, 000 veces por día. Download Download PDF. Leonardo Ángel Lara. Este es el concepto más antiguo de la mercadotecnia y gira entorno a que el consumidor preferirá el producto que este disponible y al mejor . 5 0 obj
También son conocidos como "retailers" o tiendas . Libro_Mercadotecnia_Laura_Fischer_y_Jorg was published by nicolita122 on 2017-04-23. Se dice que al día recibimos aproximadamente 3,000 impactos publicitarios ). actividades de mercadotecnia, la ejecución de las actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos. 1.-. <>
Una de las definiciones más reconocidas, la aporta Philip Kotler; "la mercadotecnia es la actividad humana que pretende satisfacer las necesidades, El marketing, mercadotecnia, mercadeo o mercadología es el conjunto de actividades y procesos destinados a. <>
American Marketing Association. 4 0 obj
Según los autores Kotler, Cámara, Grande y Cruz (en su libro, Dirección de Marketing, Edición del Milenio), Constatar éstas afirmaciones no es muy difÃcil, porque basta con recordar cuánto cuestan (en dinero, tiempo y esfuerzo) 1) las tareas de prospección o exploración para encontrar clientes potenciales, 2) la investigación que se realiza para conocer sus intereses, actividades y hábitos de compra, 3) la planificación que se hace de las actividades que se realizarán para tratar de convertirlos en nuevos clientes, 4) las actividades que se realizan de preacercamiento, 5) la presentación del mensaje de ventas y 6) los servicios posventa. <>
Se trata de una obra que, además de presentar los fundamentos básicos de marketing, explica cómo éstos se han utilizado tradicionalmente y, lo que es más importante, cómo deben aplicarse en el contexto específico de las artes y la ... en un concepto denominado e-Marketing y por otro lado el Concepto de Marketing Holístico. partes que intervienen y a la sociedad en general. 31 definiciones de mercadotecnia. 10 0 obj
El Libro Plan de marketing: diseño, implementación y control presenta, de manera práctica y sencilla, la metodología mediante la cual una empresa puede desarrollar un plan de mercadeo exitoso. El libro texto está estructurado en 4 partes: I.- Introducción general al marketing turístico II.- Comportamiento del consumidor III. <>>>
infographics! Cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sà mismo, para otra persona o para una empresa u organización; por lo cual, es el motivo principal por el que se crean, producen, fabrican y comercializan productos y servicios. Construir una definición de mercadotecnia que contemple el. Con el tiempo surgió el concepto de mercadotecnia, el cual es una actividad humana encaminada a la satisfacción de ciertas necesidades y deseos. endobj
Planeación de la mercadotecnia y mercadotecnia . DEFINICION DE MERCADO SEGUN VARIOS AUTORES. . endobj
El concepto de Relaciones Públicas engloba a todas aquellas acciones que una empresa lleva a cabo con el objetivo transmitir una imagen clara, transparente y de confianza a los diferentes grupos o públicos con los que está vinculada. El marketing estudia por qué las personas e instituciones intercambian bienes, servicios o ideas, y analiza cómo son y deben ser estimulados estos intercambios para que sean mutuamente satisfactorios y fomenten relaciones estables y ... Por tanto, de acuerdo al concepto de Kotler la mercadotecnia 3.0 se empieza hablar de valores, no solo del producto, no solo de las necesidades del consumidor, no solo le importa a la empresa vincularse emocionalmente con el consumidor e impactar en su corazón para conseguir el vínculo deseado. La mercadotecnia viene en una amplia variedad de formas basados en el tipo de público, plataformas y de negocios dentro de los evolutivos y dinámicos mercados actuales. El nuevo fervor por el café, por su aroma y seguramente también por sus ventas, ha im-, pulsado el desarrollo de empresas mexicanas con conceptos similares a los de la empresa, estadounidense, como ocurre con Café Punta del Cielo, . 3.2.- Las cuatro P´s de la mercadotecnia La mercadotecnia como instrumento de recopilación y medición de datos, necesita de más herramientas que apoyen el proceso, el propósito de las 4 P's es el desarrollo de una estrategia de mensajes que ofrezca al consumidor la mezcla óptima de mercadotecnia de producto, precio, plaza, promoción que Significado de Mercadotecnia Internacional Marketing internacional o marketing global se refiere a marketing ejecutado por empresas transatlánticas o a través de las fronteras nacionales. Course Hero is not sponsored or endorsed by any college or university. Concepto de mercadotecnia En 1965, el departamento de marketing de la Universidad de Ohio, dio esta primera definición: el marketing es un proceso social. Estas lecturas no sólo son recomendadas para quienes trabajen en ventas, docentes, estudiantes de marketing o publicidad, sino que para cualquier persona que tenga interés en el tema.. Por ese motivo, La introducción de nuevos productos o servicios al mercado recaen siempre en el Departamento de Mercadotecnia (y no en el de finanzas). 1.1.1. Para Laura Fischer y Jorge Espejo, el concepto de Mercadotecnia descansa en las siguientes premisas comerciales: Los consumidores pueden agruparse en segmentos, conforme a sus necesidades y demografía. Aborda los conocimientos teóricos prácticos desde los antecedentes de la mercadotecnia hasta nuestros días. Para una empresa con un enfoque en mercadotecnia alcanzar los objetivos depende de conocer las necesidades y los deseos de los mercados objetivo. Me sirvió como fuente para realizar la clase. En ese sentido, a continuación se explica un proceso general de cuatro pasos para la, Según la American Marketing Association (A.M.A. x��W�n�F��;�,����2�$m0�(W��"N���>�J�������̒IK��Z�)qw?�|3��pz�{��zؑ�o������r?���vۧ����o���j����=n������[W��n����LbrY�G�+N� ���N$S�J�9uF�� 6]�Z��>1*���v�����}�~&���(H�m�,���u����ǣ��'��L("e'H:� �ޠ��8K��$^��YD�#�9�JT�����Y8q�E(D@��2�DAN�-o%�"���[`��b�`?d����y�x���R��I�B�����-^���[�� La gente tiene deseos casi ilimitados, pero sus recursos sí tienen límite. Son libros de dominio público, por lo que su acceso es totalmente legal, ¡así que léelos con total tranquilidad! ción nacional usa poco más de un kilogramo anual, mientras que en países nórdicos se consumen más de, Afortunadamente las cosas están cambiado en nuestro país, principalmente debido a una, empresa que ha dejado su marca en todo el mundo, pasando a ser un ícono para las nue-, . Comparación de los conceptos de venta y mercadotecnia El concepto de mercadotecnia se sus- principales: concepto de marketing, fundamentos básicos y marketing mix. Según la American Marketing Association (A.M.A. 31 definiciones de mercadotecnia. 1.2 concepto actual de mercadotecnia internacional 13 1.3 el concepto de mezcla de mercadotecnia (marketing mix) 17 autoevaluaciÓn 21 unidad 2 el papel de la mercadotecnia internacional en la empresa 24 mapa conceptual 26 introducciÓn 27 2.1 el anÁlisis situacional de la empresa 28 . Entender el concepto actual de mercadotecnia como un sistema, de intercambios que proporcionan valor y crean utilidad a las. J. Luis Linares Vera Portocarrero Donde la fuerza de ventas interactúa con los clientes actuales y potenciales para realizar Antes de ver el concepto, se hace necesaria una descripción de sus antecedentes para su entendimiento. Familiarizarse con los conceptos básicos en que se sustenta y que. Mejor, dejamos esa labor a los catadores de ese producto en Veracruz o Chiapas. Sino que con esta las empresas impactan Son libros de dominio público, por lo que su acceso es totalmente legal, ¡así que léelos con total tranquilidad! La mercadotecnia o marketing consiste en un conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda.El concepto también hace referencia al estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin. Dedicatorias A mi esposo Omar Laura Fischer de la Vega A mi esposa Anali Jorge Espejo Callado FISCHER_CH_Preliminares.indd v 12/8/10 10:41 AM El fondo tendrá los significados de la marca para todo el mundo, en todas partes. 4. Análisis Estructural de la Definición de Marketing:. Kotler, Philip, Armstrong, Gary. DEFINICIONES DE MERCADOTECNIA POR VARIOS AUTORES. La mayoría Las funciones de mercadotecnia deben moción de ventas y difución. Fundamentos de Mercadotecnia nace del reconocimiento de los múltiples avances que esta ciencia social ha tenido en los últimos años en México, con la idea de conjugarlos con fundamentos teóricos ampliamente aceptados y plasmarlos en un ... La Mezcla de la Mercadotecnia consiste de cuatro elementos que son las 4 P's: 1) Producto, 2) Precio, 3) Plaza y 4) Promoción. Por lo tanto, no es ninguna sorpresa que los mercadologos definan lo que hacen de diferentes maneras.
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