¿cómo se hace una evaluación de desempeño logístico?

Las competencias. El valor del desempeño logístico en la actualidad. Es en esta forma que la adquisición, el empleo y el uso de los bienes de la empresa, cobran importancia y requieren el establecimiento de un, En el mundo real empresarial uno de los más importantes problemas es que pretendemos alcanzar la, Evaluación del desempeño logístico: uso de indicadores, condiciones de tratamiento para mis datos personales. Cuantos más datos se puedan recopilar En otras palabras, nos va a permitir saber si el proceso se está ejecutando de forma óptima (con la máxima eficiencia posible), o si, por el contrario, el desarrollo del proceso todavía es susceptible de ser modificado o rediseñado para ser todavía más eficiente de lo que ya es. Mejorar la productividad y efectividad de los procesos y el uso de los recursos. Herramientas de evaluación del desempeño. Esto quiere decir que un colaborador es evaluado por su jefe, por sus â¦ Los Indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento cuantificables aplicados a la gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso de recepción, almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, entregas, facturación y flujos de información entre las partes de la cadena logística. Este comportamiento se mide en relación con criterios u objetivos previamente definidos, los cuales se dividen entre resultados y competencias. contractual o las que resulten obligatorias por ley. registro de inscritos; v) registro de ingreso al campus universitario y otros La evaluación de desempeño continuó funcionando de esta manera, y a través del tiempo se le agregaron nuevos factores como conductas psicológicas, de acuerdo a un informe de la â¦ A menudo, los resultados de la evaluación sirven para otorgar promociones, bonificaciones y aumentos. contrato, para lo cual podemos compartir su información, exclusivamente, Los principales retails de Chile se preparan para afrontar la llegada al mercado del mayor marketplace del mundo. A continuación te mostramos los principales métodos de evaluación que existen: Autoevaluación: es el propio trabajador el que evalúa su puesto laboral, su desempeño y a la â¦ de Datos Personales o informarle sobre el manejo de su información, puede , quienes descubrirán qué efecto tienen sobre su plantilla. Máster en Logística Integral por Universidad Pontificia Comillas de Madrid y Especialista en Logística Integral por Pontificia Universidad Javeriana de Cali, Colombia, Licenciado en Administración de Empresas y Bachiller en Ciencias Administrativas por la Universidad de Lima. Algunas variables a considerar son la volatilidad financiera, la volatilidad de la demanda, la inseguridad, la infraestructura y la mano de obra, así como las que considere necesarias cada compañía. Norma de calidad ISO 9001. Con este mecanismo estratégico vamos a poder detectar las fortalezas y debilidades del grupo, potenciar las primeras y minimizar las segundas; identificar el potencial de los empleados y atribuir nuevos objetivos para desarrollarlo; y decidir las compensaciones económicas merecidas por cada trabajador en función de su aporte a la â¦ La estabilidad mental y emocional y su grado de relación con los compañeros también son puntos básicos. Dale claridad sobre qué hizo o no para llegar a un resultado. A partir de este momento, aprenderás todo lo necesario para â¦ establecer un vínculo con la institución, a través del respeto a la privacidad y directamente por la UESAN para los fines que se detallan en el presente f. Evaluación de desempeño y su uso de retroalimentador La evaluación desempeño, como se mencionó anteriormente, es una herramienta utilizada para informar a los evaluados sobre su â¦ La etapa 7 del análisis, la evaluación final, consiste en reunir esos juicios en una opinión ní- Los sistemas de medición se recogen y muestran en un cuadro de mando o en reportes customizados por área integrando los KPI y otros informes. que le proporcione la UESAN, se compromete a: (i) Utilizar las bases de datos o los datos personales que pudiera recibir o Indica cuántas veces dura el inventario que se tiene. Costo por cada 100 ($, Bs., €, £) = (Costo operativo bodega / Costos de ventas) x 100. Hoy por hoy, se hacen necesarios métodos de evaluación que permitan la â¦ WebPara realizar la evaluación de desempeño de un gerente lo primero es saber cuales son sus funciones para de esta manera saber que tenemos que evaluar. A continuación, te mostraremos algunos pasos relevantes sobre cómo se hace una evaluación profesional. Aprenderán a. . para perfeccionar sus tareas y relaciones. Aumentar la productividad y efectividad de todas las actividades, mejorando el uso de los recursos y activos asignados, enfocándose hacia el cliente final. Este indicador permite medir la proporción entre las ventas y las existencias promedio. cuyo caso podemos compartir su información exclusivamente para dichos Con este indicador se logra identificar el nivel de efectividad de los proveedores de la empresa y que afectan el nivel de “recepción a tiempo” de mercancía en la bodega de almacenamiento, impactando el despacho oportuno a los clientes. seleccionar aquellos datos que sean relevantes para la evaluación. Consiste en determinar el porcentaje que representa el costo de las ventas perdidas dentro del total de las ventas de la empresa. Muestra el número y porcentaje de pedidos que no cumplen las especificaciones de calidad y servicio definidas, recomendando hacer desglose por proveedor. Entre los que se podrían mencionar en esta primera etapa están aquellos que reflejan un nivel de inventario apropiado para enfrentar las operaciones de la institución, el nivel de endeudamiento de la entidad a través de las compras o adquisiciones, el proceso de recepción/entrega de los productos, y su conveniente proceso de almacenamiento. publicación de los resultados de su postulación; vi) permitir que las Por eso es â¦ Por: El ámbito logístico es â¦ Por ello, hay que dejar claro que la evaluación por desempeño no es un examen, sino una motivación para cada miembro de la organización. El cross dock se enfoca en aprovechar la mejor tecnología y sistemas empresariales para crear un proceso de envío just in time. fines, además algunos de sus datos serán utilizados para realizar consultas Adicionalmente, utilizaremos sus datos como nombres y apellidos, correo Costos logísticos = (Costos totales logísticos / Ventas totales) x 100. responden a los objetivos de la evaluación. Los datos personales de contacto de menores de edad de entre 14 y 18 años El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas. Es útil para costear el manejo de una unidad de carga en el centro distribución. de los datos personales legalmente requeridos, y hemos implementado las WebPara evaluar el desempeño debemos establecer una serie de indicadores que nos van a servir para analizar y medir factores como el rendimiento, la productividad o cualquier habilidad que definamos como importante en nuestra organización. se analizan detenidamente los datos obtenidos y se comparan con las el cumplimiento de sus obligaciones legales, el que resulte mayor, y en tanto Si existiesen variaciones, es necesario determinar las causas y efectuar las acciones correctivas. Dirección: Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco Teléfono:317-7200, 712-7200 Correo:informes@esan.edu.pe. 3.-Analizar las metas por â¦ Conocer el grado de ventaja competitiva en el mercado. WebProceso esquemático de la EIA (Evaluación Impacto Ambiental) Del esquema anterior podemos extraer un ciclo de vida y sus pasos que podemos representarlos en: Ciclo del Proyecto. Patrones y tendencias identificadas que proporcionen mayor agilidad en la toma de decisiones. Doctor en Educación por la Universidad de San Martín de Porres. cualquier publicidad nuestra. mejorar el grado de conocimiento y de información que tenemos sobre el Ley de Protección de Datos Personales o su reglamento, la UESAN podrá Los pedidos que presentan problemas impactan negativamente en los costos porque implica la generación de nuevos pedidos “corregidos”, lo cual conlleva mayor esfuerzo del personal de compras identificando y resolviendo problemas, incrementando el costo en el mantenimiento de los inventarios y ocasionando pérdida en ventas. Identifica qué productos son necesarios a nivel organizacional para que se pueda cumplir con todos los objetivos estratégicos. Identificar correctamente el proceso : El primer paso debería ser Copyright © 2017 Efiempresa LLC, todos los derechos reservados. las siguientes finalidades: i) gestión académica; ii) prestación de servicios Los KPIs logísticos deben ser coherentes y comparables, en la medida de lo posible deben ser estándar para permitir evaluaciones comparativas (benchmarking) entre diversas organizaciones. Presentar sus recomendaciones para paliar o resolver los problemas. del desempeño. . Índice. WebLa evaluación tiene dos objetivos principales: analizar en que medida se han cumplido los objetivos para detectar posibles fallas en el proceso y superarlas y, el segundo, propiciar la reflexión de los alumnos en torno a su propio proceso de aprendizaje (metacognición). S01.S1-(ACV-S01) Cuestionario Laboratorio 1 Introducción a los materiales y mediciones, 4.GUÍA Práctica N° 01 pensamiento logico ucv, S03.s2 - Evaluación continúa Quimica General (3032), Cuál es la relación entre el túnel del viento con los modelos económicos, Tarea de preguntas de investigación Grupo 7, Examen tipo test de anatomia i preguntas y respuestas repaso ii, S03.s2 - La oración compuesta (material de actividades), apuntes de investigacion sobre kips de logistica, : Una vez que están definidos tanto el objeto, Clasificación de las universidades del mundo de Studocu de 2023. Proceda a comparar su indicador con el indicador global de la organización y el de su competencia. ¡Sí, el cross-docking más tecnología de punta pueden hacerlo! Calidad de facturación = (Facturas emitidas con errores / Total facturas emitidas) x 100. Rotación de Mercancías = (Ventas acumuladas / Inventario Promedio) x 100. Se sentirá escuchado por sus supervisores. 5. Los campos obligatorios están marcados con *. mejor, ya que se podrán cribar posteriormente si algunos de ellos no admisión, utilizaremos los datos que registre a través de la Ficha de organizados por la UESAN y sus respectivas unidades y centros de Excepcionalmente, podrá compartir esta información con terceros, que serán La evaluación de desempeño incluye una revisión de cómo se comparan las distintas obligaciones y hábitos laborales del empleado. resto. Medir el grado de ventaja de la empresa frente a sus competidores en el mercado nacional e internacional. Para estos efectos, hemos adoptado los niveles de seguridad de protección datos personales que usted facilite serán tratados con total confidencialidad. privadas involucradas directamente con la actividad respectiva; x) invitación Universidad ESAN, Jr. Alonso de Molina 1652, Monterrico Chico, Santiago de Busca una herramienta para realizar la evaluación. Las evaluaciones de desempeño periódicas ayudan a los trabajadores a comprender â¦ Identificación del Proyecto. Únete a la comunidad de Solistica y recibe las últimas noticias. La importancia de los indicadores de desempeño logístico (KPIs) 16 de enero de 2022. Para ejercer cualquiera de los derechos reconocidos en la Ley de Protección Webenfoques importantes que describen la razón de ser de la evaluación de desempeño. de su familia a fin de determinar el grado de pensión en la cual debe ubicarse. Continuar trabajando bajo el modelo tradicional de Referencia de Operaciones de Cadena de Suministro (SCOR) significa que cada área o departamento sigue sus propios procesos de manera individual siguiendo una secuencia linear que muchas veces hace que la organización logística funcione de manera ineficiente con tiempos de ejecución más largos y una toma de decisiones desarticulada. Es muy útil para determinar la necesidad de optimizar la capacidad instalada o contratar el servicio de transporte. Realizar el seguimiento del proceso actual, Cotejar los resultados con los estándares establecidos. No consentir o retirar el consentimiento, puede afectar negativamente a ciertas características y funciones. Se determina relacionando las facturas con errores y el total de facturas emitidas. Una de las partes más importantes de la norma de calidad ISO 9001 es realizar la evaluación del desempeño, la importancia se incrementa en la nueva ISO 9001 â¦ Ésta es una de las barreras que debe afrontar la alta gerencia, empezando por identificar los principales problemas que se presentan en toda la cadena logística, y que perjudican la competitividad de la empresa en los mercados donde actúa. 2. electrónico UESAN o del correo personal que usted hubiera proporcionado. alteración, acceso no autorizado o robo de datos personales. oportunamente informados, que podrían colaborar con la UESAN en el Web¿Cómo se realiza una evaluación de desempeño? WebLa entrevista de evaluación debe brindar elementos, pautas para el mejoramiento del desempeño y elaborar planes para ello. Es imposible realizar algo sin saber cuál es el objetivo o el fin que se quiere conseguir con ello. Es importante contar con los indicadores de gestión, pero tal vez es más relevante definir con antelación cuál es el nivel que queremos alcanzar y a dónde queremos llegar en el manejo de la logística de nuestra empresa. WebEl propósito de la evaluación de un sistema logístico es: Evaluar los puntos fuertes y débiles de todo el sistema. Aclarar este punto, especificando áreas de acción y responsabilidades, mejora el desempeño. Usualmente ocurren errores en las facturas que traen inconvenientes a la empresa en la interacción con sus clientes, tales como retraso en los cobros, mala imagen del servicio al cliente y la consecuente pérdida en ventas. En la actualidad la logística es una de las áreas estratégicas de mayor importancia. Ahora es necesario evaluar su gestión desde un punto de vista eminentemente técnico, por lo cual se propone establecer criterios de evaluación apropiados acordes con la realidad técnico/operativa de la propia logística. Software para ayudarle a agilizar los procesos de evaluación del rendimiento; Cómo hacer una evaluación de desempeño. Indicador: Costo por Cada 100 ($, Bs., €, £) Despachados. â¦ El éxito de un proceso de mejora continua depende en gran medida de la solidez de su proceso de retroalimentación, es decir, la capacidad de ajustar lo necesario en marcha. Las empresas en la actualidad presentan inmensos vacíos para medir el desempeño en las áreas de logística de abastecimiento y distribución, tanto a nivel interno, como a nivel externo en cuanto a la satisfacción de sus clientes finales. Evaluación de desempeño. en la información que nos ofrece a la hora de saber si un proceso 2.-Fijar metas por departamento. Recopilación de datos : Una vez que están definidos tanto el objeto de Los trabajadores que se autoevalúan son los. Identificar los problemas operativos que aquejan en la organización y tomar las respectivas acciones sobre ellos. Es indispensable que toda empresa desarrolle habilidades alrededor del manejo de los indicadores de gestión logística, con el fin de poder utilizar la información resultante de manera oportuna (tomar decisiones). Esto se agrava aún más al no contar con instrumentos diseñados para evaluar y auditar esta área; no desde el punto de vista del registro contable de las operaciones, sino más bien desde la perspectiva de los aspectos netamente técnicos que permiten la operación logística comercial, industrial y/o de servicios. empresas o entidades interesadas en contar con sus servicios profesionales; de servicios de UESAN y gestionar el pago por los mismos; xvi) atender contrario, se mantiene en las mismas condiciones en las que se viene 30 agosto 2020, Lectura de 3min. ante fuentes accesibles al público, a fin de determinar la veracidad de su . En otras palabras, darle un nombre exacto a cada variable y a cada indicador. Los indicadores pueden ser de dos tipos: Indicadores estratégicos Por ello es una herramienta clave para jerarquizar el â¦ Para asegurar la mejora continua y la calidad en los procesos es necesario la monitorización permanente de los KPI. WebEl aprovechamiento y potencialización de las competencias del capital humano es el pilar fundamental del éxito de cualquier empresa. Para poder hacer cambios en la logística de la empresa es importante identificar de dónde proviene la información a evaluar y cómo es que ésta fluye. evalúa: proceso de transporte , proceso de despachos , satisfacción La métrica es fundamental para el funcionamiento de una empresa, puesto â¦ 5.10 ¿Cómo dar retroalimentación al empleado? decir, aquellos que vayan a aportar valor al análisis, y se descarta el En cualquier caso, generalmente se efectúa en las empresas de alguna de las siguientes maneras: Evaluación por iguales: los empleados que comparten funciones o â¦ deberá brindarnos los datos de contacto de sus padres o apoderados para evaluación como los KPI que se usarán, llega el momento de ponerlo en La evaluación es periódica, pues su realización se hace cada cierto tiempo, por lo general una vez al año. Conociendo la diferencia de los costos entre el inventario teórico y físico, puede determinarse el nivel de confiabilidad del almacén. El plan para medir el desempeño logístico se debe realizar a corto, mediano y largo plazo y deberá considerar principalmente los procesos más relevantes y menos maduros, así como las operaciones arbitrarias, empíricas e inestables. Estos son los pasos a seguir: 1. Identificar claramente cada proceso o eslabón de la cadena de suministro. Si usted lo autoriza en los formularios respectivos, su información podrá ser Uno de los métodos más â¦ Hoy por hoy, se hacen necesarios métodos de evaluación que permitan la captura de información tanto cuantitativa como cualitativa, dado que los sistemas métricos exclusivamente financieros no permiten determinar con certeza la magnitud y por ende no permiten potenciar las competencias y habilidades que se exigen a las organizaciones actuales, habilidades y competencias tales como logística, mejoramiento continuo e innovación y desarrollo. Para ofrecer las mejores experiencias, utilizamos tecnologías como las cookies para almacenar y/o acceder a la información del dispositivo. Proporción notas de crédito = (Total notas de crédito / Total facturas emitidas) x 100. Los KPIs logísticos deben de enfocarse en el método para conseguir resultados, no tanto en los resultados mismos. Método de administración por objetivos. desarrollando hasta el momento. ¿Qué son los indicadores de desempeño logístico? utilizada para el envío de publicidad sobre la diversa oferta educativa que la En definitiva, una marca que apuesta por esta técnica termina siendo una organización más competitiva. Comparativo de transporte = Costo Transporte propio por unidad / Costo de contratar transporte por unidad. Los Indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento cuantificables aplicados a la gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el â¦ Dificultades para encontrar perfiles especializados. Aunque existe una herramienta para tal fin, la falta de continuidad en el mismo, así como la falta de divulgación del proceso, comunicación de metas, retroalimentación e implementación de planes de mejora han afectado de alguna manera la estabilidad laboral dentro de la compañía. Cómo implementa la evaluación de desempeño Para que puedas evaluar el desempeño en tu empresa sigue estos pasos: Establece cuáles son las habilidades a evaluar. Cada proceso logístico a medir debe ser identificado de manera clara y precisa. 5.17 ¿Cómo hacer un informe de desarrollo personal y profesional? esta se ejecuta en varias fases que, a medida que avanzan, nos permiten Solo se instalarán las cookies esenciales para la navegación. Por tanto, aunque es el más complejo de desarrollar, es el, en la evaluación del desempeño debes crear, para que cada miembro sepa cuáles son sus competencias y. Fomentar la puntualidad en la empresa: ¿Cómo conseguirlo? Pendientes por factura = (Total pedido pendientes por factura / Total pedidos facturados) x 100. Para estructurar una evaluación de desempeño se necesita organización y seguir estos seis pasos: Definir la metodología: Existen diferentes formas de medir la el desempeño. Los datos personales recogidos por los Sitios Webs o sus aplicaciones se Webel logro de los objetivos organizacionales, por ello se hace necesaria la implementación de un sistema formal de evaluación del desempeño para administrar el rendimiento de los trabajadores. Webcaracterísticas, se ha realizado una búsqueda de las medidas de desempeño para la cadena de suministro en general y para el transporte. ¿Ya viste el primer episodio de la tercera â¦ A grandes rasgos, Indicadores de desempeño logístico 4 ... lo que no se puede controlar no se puede administrar". Y todo, para mejorar sus resultados, aumentando su productividad y fidelizando a sus trabajadores. / Valor total de Inventario) x 100. de su familia como parte de los procesos destinados a determinar o revisar la Nuestros partners recogerán datos y usarán cookies para ofrecerle anuncios personalizados y medir el rendimiento. Cuando la empresa se propone medir el desempeño en logística, debe hacer un uso adecuado de los indicadores y su aplicación, implantando programas de mejoramiento continuo de sus procesos, asegurando así los cimientos para generar ventajas competitivas y lograr su posicionamiento frente a la competencia. información manifestada por usted. Por otro lado, en caso haya obtenido una vacante luego del proceso de 3. â¦ práctica y recopilar los datos. de servicios) que lo vincula con la UESAN, usted accede a datos personales En cuanto a almacenaje, la relevancia puede ser marcada por las políticas de manejo de inventario, el número de pedidos, las unidades de almacenamiento, etc. Permite conocer la cantidad de veces que es recuperado el capital invertido mediante las ventas. Webmetalmecánicas de Olavarría, Provincia de Buenos Aires, Argentina, el grado de desempeño desarrollado en sus actividades y en el uso de los recursos. Definir el objetivo del indicador que se construye, así como de las variables que intervienen en su cálculo, dejando claro desde el principio el por qué y el para qué de su creación y aplicación. Los criterios que se utilizan en este tipo de evaluación facilitan determinar los puntos fuertes y débiles de las competencias. En otras palabras, cuánto â¦ 5.11 ¿Cómo se da la retroalimentación? provistos por la UESAN (por ejemplo, servicios educativos, culturales, Armando Valdés Garrido Lecca el 16 Marzo 2017. Elige al evaluador de manera imparcial. Jr. Alonso de Molina 1652, Monterrico Chico, Santiago de Surco, Lima - Por tal motivo, la evaluación de desempeño es una herramienta que debe ser bien utilizada porque de ella depende la concreción de las estrategias organizacionales. Es importante evaluar el desempeño de todos los empleados ya que esto permite a las empresas a realizar cambios en tiempo real, reducir errores si los hay y saber las habilidades, â¦ De esta forma, no habrá problemas de información cruzada o El siguiente paso para saber cómo hacer una evaluación de desempeño laboral consiste en buscar una herramienta que puedas â¦ La evaluación de desempeño es evaluar a los empleados en relación a 4 dimensiones principales que son: Los objetivos. tomar las acciones correctivas correspondientes, sin perjuicio de iniciar las Paso a paso de una evaluación de desempeño. Webmodelo de evaluación de desempeño. El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos. Gestionar el consentimiento de las cookies. Cumplir o satisfacer las expectativas del cliente a través de la reducción de los tiempos de entrega y optimizando el servicio prestado. Cómo efectuar una evaluación de desempeño por resultados. Una vez realizada la evaluación, envíale los resultados al evaluado para que los valide. 11 marzo 2021, Lectura de 3min. Las variables que intervienen en cada indicador deben cuantificarse y medirse. KPI se deberán mantener a lo largo de todo el proceso, ya que son los desarrollo de determinadas actividades descritas en el presente documento Para elaborar y aplicar este instrumento existen múltiples metodologías. Evaluación Socioeconómica para evaluar su situación socioeconómica y la Evalúa el desempeño â¦ Cuando se pretende iniciar un proceso de evaluación de la gestión logística de una organización, es imperativo extraer un conjunto de indicadores conocidos como KPI (Key Performence Indicators), estos varían de acuerdo al proceso o a la actividad en consideración, y proporcionan una cuantificación del desempeño de la gestión logística y de la cadena de abastecimiento. Con este indicador se puede conocer cuánto cuesta mantener un metro cuadrado de almacén, facilitando el proceso de negociación de arrendamiento y compararlo con almacenes similares. ¿Qué es la evaluación del desempeño y cómo se lleva a cabo? Esto es lo que se conoce con el nombre de. Formulación de EIA. Indicador: Nivel de Utilización de los Camiones. y exclusivamente a efectos de cumplir con ellas. Medir el nivel de rentabilidad es vital en toda empresa y este indicador sirve para controlarlo, permitiendo la toma de acciones correctivas a tiempo sobre el comportamiento de cada renglón del inventario, así como su impacto financiero en la empresa. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Esta es una evaluación un poco más elevada. Algunas compañías especializadas en logística, como, Todos los derechos reservados © Solistica 2022. Te presentamos sus tendencias. Cómo se puede apreciar, la evaluación de desempeño es una herramienta que busca mejorar los aportes individuales, para integrarlos en beneficio de la organización, por esta razón se hace presente en las funciones administrativas, Las compañías que evolucionan y no se estancan desarrollan el sistema de evaluación por desempeño. Al reunirla en tiempo real desde varios puntos de contacto se puede crear una huella digital de la cadena logística física para permitir la visualización de los resultados de extremo a extremo. Es Definición del índice de desempeño logístico. En cualquier caso, generalmente se efectúa en las empresas de alguna de las siguientes maneras: . Son evaluaciones para determinar el trabajo hecho vs los resultados obtenidos. establecimientos de la UESAN; vi) gestión del cobro de derechos Personales, y su reglamento. conservarán por el plazo de 10 años, el que resulte necesario para el Una de las variables que más impacta en la satisfacción del cliente es la entrega oportuna de la mercancía. Figura 1. . Siga midiendo y retroalimente periódicamente esas mediciones. es necesario un cambio en el desarrollo del proceso evaluado o si, por el a eventos académicos, culturales, deportivos y similares organizados por la Muchas veces los que tienen un desempeño ineficiente no comprenden exactamente que se espera de ellos. Por ello, hay que dejar claro que la, El desarrollo lógico de este proceso permitirá. Indicador: Calidad de los Pedidos Generados. A continuación se presenta una tabla con algunos de los indicadores más utilizados en los. Los resultados son la forma de â¦ Inspector general de la Universidad de San Martín de Porres. Las competencias. 1996. WebEl desempeño logístico de México en los seis factores que mide el Banco Mundial fue: seguimiento y rastreo: 3.15, aduanas: 2.63, competencia y calidad logística: 3.02, infraestructura: 3.03, tiempos de entrega: 3.47 y envíos internacionales: 3.07. La métrica es fundamental para el funcionamiento de una empresa, ... ¿Sabes La importancia de los indicadores de desempeño logístico (KPIs)?Teniendo en cuenta aquello, se hace â¦ Ventas perdidas son aquellas ventas que su empresa dejó de hacer por no disponer de la mercancía que su cliente le solicitó o por información errada en su sistema de inventario. Velocidad y experiencia de entrega para tu marca, Información en tiempo real para tus clientes, Nuestro equipo está listo para resolver todas tus dudas. Pero lo importante es que cuente con una escala de evaluación que permita medir. MBA por ESAN. Las reglas de conducta. Es lo que se llama productividad. Prepara para la evaluación los registros de los desempeños meritorios y bajos del empleado durante un período específico de tiempo (por ejemplo un â¦ Haz una encuesta al trabajador sobre cómo sintió su â¦ La pregunta de mayor relevancia en este aspecto es si realmente es necesaria la aplicación de estos indicadores, ¿constituyen una herramienta que permitirá a los ejecutivos conocer cómo es que se están desarrollando estas actividades? Evaluación de desempeño: paso a paso. sus datos personales; iii) atención de consultas, reclamos y quejas; iv) La evaluación del desempeño es un sistema cuya finalidad es comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos del empleado. Una forma de medir la relevancia o el impacto de cada función logística es por su complejidad y volumen de operaciones. La finalidad de la evaluación de desempeño 360 grados es dar al colaborador retroalimentación para mejorar su desempeño y comportamiento de una manera más objetiva al contar con â¦ Pregunta al colaborador cómo se percibe en su trabajo, para que él o ella se autoevalúe. Autorización para el uso de sus datos personales. La evaluación de desempeño es una herramienta utilizada en la gestión de personal, cuyo principal objetivo es evaluar tanto el desempeño individual como el de un grupo de colaboradores dentro de una organización. medir el rendimiento que tienen los procesos a lo largo de la cadena de suministro. El ámbito logístico es fundamental a nivel internacional por todo lo que ofrece a la sociedad. Y existe un dato que profundiza en torno a esta cuestión, como veremos a continuación. El índice de desempeño logístico pone el acento en este objeto de análisis. ¿Y qué evalúa el LPI? El desempeño de este sector. Pero ¿qué se pretende conseguir con este procedimiento? WebEvaluación de desempeño. La importancia de la evaluación de desempeño en logística es lo que nos va a permitir conocer el buen hacer o no de los procesos logísticos (y de cada una de sus fases) que estamos llevando a cabo. como consecuencia del incumplimiento. No se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Entregas Rechazadas = (Pedidos rechazados / Órdenes de Compra colocadas) x 100. escoger los KPI que se utilizarán en la evaluación de desempeño. Estos Resulta de mucha utilidad para comparar el costo de cada unidad almacenada en el almacén propio, pudiendo decidir si es más rentable arrendar el servicio de almacenamiento o manejarlo con recursos propios. logístico se lleva a cabo de forma eficiente o no, Copyright © 2023 StudeerSnel B.V., Keizersgracht 424, 1016 GC Amsterdam, KVK: 56829787, BTW: NL852321363B01, escoger los KPI que se utilizarán en la eval, evaluación como los KPI que se usarán, ll, decir, aquellos que vayan a aportar valor al análisis, y se, otras métricas y datos de los que se dispo, por decirlo de un modo sencillo, de si los r, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial, Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, Seminario de Derecho Civil III (Derecho, Especialidad Civil), Tutoría II : Identidad Institucional (7958613), Calculo Aplicado a la Fisica II (100000G11T), Seguridad y salud ocupacional (INGENIERIA), Diseño del Plan de Marketing - DPM (AM57), PCBD 210 Alumno Trabajo Final de ingieneria de ciberseguridad, NTP 400.011 agregados definicion y clasificación, S13.s1 La causalidad como estrategia discursiva (material) 2020-agosto, Problemas resueltos con Muros de Contención, MARCHA SISTEMATICA ANALITICA DE MEZCLAS DE CATIONES I, II y III, 62055359-Libro- Estatica-Problemas-Resueltos, Examen 13 Junio 2017, preguntas y respuestas, Práctica calificada 1 Principios DE Algoritmos (2002 3), 1. Se resalta que los costos logísticos representan un significativo porcentaje de las ventas, del margen bruto de utilidad y de los costos totales de las empresas, por lo que es necesario que sean controlados de manera permanente, siendo el transporte al que se dedica mayor interés. A través de este indicador se determina la proporción del inventario final con respecto a las ventas promedio para el último período. Una vez cumplidos los pasos anteriores, establezca el indicador a controlar. Las reglas de â¦ 1. Fundador de Ingenieriaindustrialonline.com, un sitio en donde se recogen las aportaciones de investigaciones, artículos y referencias relevantes para la industria. Logística y transporte. Logro de objetivos tácticos y estratégicos de la cadena de suministro. Web5.9 ¿Qué preguntar en una evaluación de desempeño? Una vez hemos decidido los indicadores para cada perfil profesional necesitamos crear los modelos de encuesta para evaluar a los empleados que ocupen cada puesto: Paso 2: â¦ Los objetivos son cuantificables y se enfocan en la producción y la calidad. WebLa evaluación de los docentes en Colombia, se ha realizado de diver-sas maneras, en el contexto de la institución educativa y de acuerdo con la normatividad vigente en cada época, sin que se haya logrado hasta ahora una evaluación de desempeño en forma continua y estructurada que aporte significativamente al mejoramiento de los pro- Es en esta forma que la adquisición, el empleo y el uso de los bienes de la empresa, cobran importancia y requieren el establecimiento de un sistema de control logístico que permita evaluar la marcha de sus operaciones de forma permanente. Para tal Define qué ítems vas a evaluar. Indicador: Proporción de Notas de Crédito. Compromiso de protección de datos personales. ¿Se pueden eliminar los problemas de stock en almacenamiento, al mismo tiempo que se agrega velocidad a la cadena de suministro? La información generada se muestra de manera concisa y clara, de manera que resulta fácil generar métricas y estadísticas. Al operar de manera diferente, los datos que genera cada área, desde planificación, abastecimiento, almacén, producción y distribución están sujetos a margen de error que hace que la cadena de suministro se alente y sufra una hemorragia de dinero. Es imposible realizar algo sin saber cuál es el objetivo o el fin que quieres conseguir con ello. Este indicador es útil para controlar los errores que se están presentando en la empresa. disponga la Universidad. Nivel de cumplimiento de entregas a clientes = Total pedidos entregados a tiempo / Total pedidos despachados. Este indicador para la evaluación del desempeño laboral nos permite medir la relación entre los resultados obtenidos (eficacia) y los recursos empleados para alcanzarlos. Trabajar con este esquema requiere mantener una comunicación excelente entre el cliente y el proveedor. con la UESAN. Determina el número y porcentaje de pedidos de compras generadas sin retraso o sin necesidad de información adicional. evaluar. Contar con toda la información que se necesita evaluar. El proceso de retroalimentación en un proceso de mejora continua se genera desde la función de control y verificación, función que se divide en las siguientes acciones: ingeniero, hay alguna bibliografia para las formulas de los kpi, Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Se usa para calcular el nivel de efectividad en las entregas de mercancía de los proveedores en la bodega de producto terminado. Si el nivel de este indicador es elevado, refleja un uso excesivo de recursos en inventarios, lo cual conlleva el riesgo de pérdida u obsolescencia. deportivos) o por terceros con los que hubiéramos suscrito un convenio o Se fundamenta en el cálculo del porcentaje real de los márgenes de rentabilidad de cada renglón o grupo de productos respecto de las ventas totales. En este post â¦ académicos; vii) publicación de los resultados de su inscripción; viii) académicos y títulos profesionales; xiv) mantenimiento de contacto con la red hbspt.cta._relativeUrls=true;hbspt.cta.load(4418578,'19d186a2-6a32-49e9-868c-c9d71ee01443',{"useNewLoader":"true","region":"na1"}); * Este articulo fue originalmente publicado el 21 de mayo de 2019 y modificado el 06 de julio de 2021. Para realizar la evaluación del desempeño laboral de tus trabajadores te puedes ayudar de las siguientes herramientas: â¦ La empresa podrá seleccionar los necesarios y convenientes en las áreas que haya definido como críticas, pudiendo construir algunos que necesite. Reservados todos los derechos. Sirve para medir el impacto del valor de los pendientes por facturar y su incidencia en el flujo de caja. accesibles al público, con el propósito de validar la veracidad de la Las empresas en la actualidad presentan inmensos vacíos para, Todo proceso o actividad se puede medir, por lo que todo, se puede controlar, siendo esto la base para el éxito en cualquier operación, “lo que no se mide, no se puede administrar”. datos personales, inclusive con posterioridad a la culminación de su relación Para evaluar el rendimiento de las operaciones se recomienda el diseño de indicadores claves de desempeño y el uso de sistemas de administración de bases de â¦ Estos errores generan re trabajo administrativo y contable, así como pérdida por la duplicidad en el uso de papelería de facturación y de comprobantes contables. Comenzar con una pequeña cantidad de métricas específicas no solo será más fácil de implementar sino que ayudará con la adopción de KPIs en la organización. Su consentimiento permite a la UESAN realizar el tratamiento de todos los Las facturas con errores llevan a la emisión de notas de crédito para efectuar la corrección en los registros contables. confidencial, teniendo en cuenta siempre las garantías y medidas de La evaluación del desempeño utiliza diversos instrumentos de evaluación que permiten hacer objetivas las observaciones, entre los que destacan la lista de cotejo, la lista de apreciación y la rúbrica. «Lo que no se puede medir no se puede controlar, lo que no se puede controlar no se puede administrar». Los objetivos. Indicador: Costo de Almacenamiento por Unidad. Si va a participar en una actividad académica o no académica, utilizaremos E-commerce Esta toma de decisiones dependerá, Es decir, unos indicadores clave de rendimiento que nos permitan obtener datos concretos, objetivos y cuantificables que, al ser comparados con otras métricas, nos permitan saber el grado de desempeño que tiene el elemento que hemos evaluado. Para ello se elabora un instrumento (cuestionario) donde se recopilan aspectos de las actividades de la cadena de valor. protección de la confidencialidad de los datos personales. A continuación, se detallarán los pasos a seguir para realizar una buena evaluación de desempeño: 1. 12 noviembre 2020, Lectura de 3min. Calidad de los pedidos generados = (Pedidos generados sin problemas / Total de pedidos generados) x 100. finalidad conexa con su postulación a la UESAN. Sin un requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de tu Proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarte. los resultados de la evaluación de desempeño. Por ello, su información será tratada también son puntos básicos. efecto, la información le será enviada principalmente a través de su correo España destaca como destino preferido para el talento digital internacional, ¿Por qué tu empresa debería estar en redes sociales? De esta forma, se obtienen Este enfoque tradicional de la evaluación del rendimiento de los empleados implica una revisión formal del rendimiento que requiere mucho tiempo y que se programa una â¦ Mediante un análisis de desempeño se evalúa la eficiencia y la productividad y se asegura la competitividad de la compañía. evaluados. ¿Cómo analizar el desempeño de la operación logística? Se calcula dividiendo el número de pedidos no facturados entre el total de pedidos facturados. Además, el análisis final y su comunicación es obligatorio para que cada miembro sepa cuáles son sus competencias y en qué debe mejorar. WebLa evaluación de desempeño o evaluación del personal consiste en la estimación del grado en que los colaboradores cumplen los objetivos propuestos para un cargo. alinear los objetivos de los empleados con los de la organización, al tiempo que promueve el diálogo y la confianza mutua entre los diferentes niveles jerárquicos, proporcionando un espacio para el intercambio de retroalimentación. la UESAN o por terceros con los que hubiéramos suscrito un convenio, en cumplimiento de las finalidades antes descritas o el requerido por norma para La función principal de esta medición es conocer el estado actual de los procesos y su evolución para tomar mejores decisiones en cuanto a eficiencia, gastos, tiempos y satisfacción del cliente. Cada uno de los pasos del proceso debe ser nombrado y conceptualizado para su mejor identificación y comprensión. Costos logísticos = (Costos totales logísticos / Ventas totales de la compañía) x 100. La calidad y la mejora continua exigen medir el desempeño de la cadena de suministro para corroborar que las operaciones estén centradas en el cliente y sean rentables. Duración de Mercancías = (Inventario final x 30 días / Ventas promedio) x 100. Para ello es necesario establecer unos KPI concretos. Sin perjuicio de ello, otros datos personales que ingrese al CV En [5] se propone el tiempo de envío, el costo total, la satisfacción del cliente, y el costo ambiental como medidas de desempeño a considerar. Condiciones que se ponen de manifiesto en los indica-dores relevantes de su desempeño y de su posición en el sector. © Infoempleo. Esta web utiliza cookies propias y de terceros que permiten mejorar la usabilidad de navegación y recopilar información. UESAN a utilizar su imagen en nuestro portal institucional, afiches o en Aquí se evalúa de manera ascendente, descendente y paralela. las asociaciones respectivas; xv) de ser el caso, registrarlo como proveedor Para lograr ello, es posible que algunos de sus datos sean utilizados para Ellos son los que mejor conocen el rol del trabajador en un puesto determinado. hbspt.cta._relativeUrls=true;hbspt.cta.load(1954697, '95e39a37-090f-432e-8888-0a0463a3d02b', {"useNewLoader":"true","region":"na1"}); Beneficios de contar con un sistema de seguimiento de entregas, Lectura de 3min. Las políticas de inventario están orientadas a mantener altos índices de rotación, siendo necesario diseñar políticas de entregas frecuentes, con tamaños muy pequeños. ¿Has tenido en cuenta las partes fundamentales de una evaluación? Ventas perdidas = (Valor pedidos no entregados / Total Ventas) x 100. Web¿Por qué considera que debe realizarse la evaluación de desempeño al talento humano que hace parte del equipo del departamento logístico de una empresa? información; x) acreditación académica de UESAN frente a entidades de encuestas; y, xii) en general, para el cumplimiento de cualquier finalidad Durante mucho tiempo, los administradores se ocuparon â¦ En el mundo real empresarial uno de los más importantes problemas es que pretendemos alcanzar la performance de entidades que responden a realidades diferentes a la nuestra, y los KPI´s que pretendemos aplicar pierden consistencia. realización de encuestas; y, ix) en general, para el cumplimiento de cualquier conservación señalado en el numeral 9. compartir su información con terceros con los que hubiéramos suscrito un Las entregas rechazadas ocasionan incremento en los costos de retorno, costo de volver a realizar pedidos, retrasos en la producción y costo de inspecciones adicionales de calidad. medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, ... 5.16 ¿Cómo se hace un informe de desempeño dentro de una empresa? Tratamiento de datos personales de participantes en otras actividades académicas y no académicas. Diseña la evaluación Define los procesos y alinea los objetivos individuales y empresariales para que comprendan la misión de la compañía y trabajen todos en una â¦ Todo por una compañía y unos empleados más satisfechos. Foto: Evaluación del desempeño: qué es, cómo afecta y cómo se realiza. Realiza la evaluación. El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. (Rentabilidad Vs. Gasto). Periodista y experta en Comunicación Audiovisual y Narrativa. Si está postulando a una vacante académica en la UESAN, utilizaremos sus WebEl siguiente paso para saber cómo hacer una evaluación de desempeño laboral consiste en buscar una herramienta que puedas integrar para hacer el proceso y automatización de la evaluación de tu equipo. Evaluación de la metodología 5s (Checklist), Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Unported. (iii) Devolver o destruir la información referida a bases de datos o datos personales que hubiera recibido de UESAN, según esta lo disponga. ¿Podremos darle solución a los problemas heredados del año 2016? Para ello es necesario contrastar los resultados proyectados con el actual progreso. WebLa evaluación de desempeño. Qué es una evaluación de desempeño La medición del desempeño en las empresas suele hacerse desde dos enfoques: objetivos o competencias. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en una web o en varias web con fines de marketing similares. Reducir los gastos gracias a una mayor eficiencia en las operaciones. Cuando se obtiene información desde diferentes puntos de contacto en tiempo real, se logra una mayor visibilidad que permite probar distintos escenarios, predecir diferentes eventos e indicar medidas preventivas. Por ejemplo, virtual, bajo encuestas, presencial, etc. Universidad ESAN (en adelante, UESAN), asegura la reserva y protección de de su interés. Establecer el motivo y la utilidad de cada uno de ellos. Definir los KPI que se van a utilizar : A continuación, se deben Para evaluar el rendimiento de las operaciones se recomienda el diseño de indicadores claves de desempeño (KPI) y el uso de sistemas de administración de bases de datos que busquen el retorno de la inversión, es decir, el cociente entre el resultado del sistema productivo y logístico, entre la cantidad de recursos utilizados, estableciendo periodicidades y tiempos promedio para cada operación. Primero revisamos la importancia de la evolución del desempeño. La UESAN no vende ni cede a terceros la información personal recibida. WebLa evaluación de desempeño nos permite conocer con claridad la calidad del trabajo de las jurisdicciones y las personas para detectar necesidades de capacitación, habilitar posibilidades de desarrollo en la carrera de los agentes y valorar el desempeño de excelencia y recompensarlo. Identificar los problemas operativos de la compañía y las posibles soluciones. expedición de certificaciones; ix) remisión de los resultados de su Además, otros beneficios que nos aporta la aplicación de métodos de evaluación de desempeño son que nos permite conocer el grado de ventaja competitiva en comparación con la competencia, así como economizar los recursos disponibles sin que ello repercuta en la calidad del servicio prestado, garantizando así la satisfacción del cliente. Los jefes de departamento y sus superiores establecen de forma conjunta las metas para sus áreas. datos de contacto e información que incluya en su CV y Bolsa de Trabajo a Transformación digital Formulación del Proyecto. Descubrirá sus habilidades y qué aspectos puede mejorar para perfeccionar sus tareas y relaciones. Para medir el desempeño en logística existe un nutrido grupo de indicadores, los cuales pueden ser utilizados por la empresa como considere convenientes a su esquema de trabajo, pudiendo diseñar o construir los que necesite para evaluar su gestión. Ahora es necesario evaluar su gestión desde un punto de vista eminentemente técnico, por lo cual se propone establecer criterios de evaluación apropiados acordes con la realidad técnico/operativa de la propia logística. Realiza un feedback a cada â¦ El curso ha sido diseñado con el objeto de permitir a los participantes la evaluación oportuna y adecuada del área Logística de la empresa, mediante el empleo de una serie de â¦ Esta obra de Bryan Salazar López, está bajo una. Analizar los datos y compararlos con otras métricas : En esta fase En caso de negativa, ellas no se podrán Especifique los insumos, es decir, si tu entorno, recursos o historia son la causa de estos malos resultados. Este nivel de madurez será determinado según procedimientos estandarizados y estables. Nivel de cumplimiento del despacho = (N° despachos cumplidos / N° total despachos requeridos) x 100. xvii) remitir a los colegios de procedencia información académica general Te lo explicamos. Los indicadores de desempeño logístico son métricas cuantitativas que ayudan en la evaluación de los procesos â¦ Las empresas en la actualidad presentan inmensos vacíos para medir el desempeño en las áreas de Conoce esta y otras claves de esta práctica logística. WebUn sistema de evaluación de desempeño compila los principales métodos para el análisis del rendimiento laboral, y permite a las empresas escoger el que mejor se adapte a su situación. Si quieres saber cómo aplicarla, lee nuestro post hasta el final. He aquí 5 consejos que un directivo, supervisor o profesional de â¦ bolsa de trabajo administrada por UESAN, para lo cual podremos brindar sus serán recibidos para de atender su postulación a una vacante en la UESAN, Las actividades. En cualquier caso, generalmente se efectúa en las empresas de alguna de las siguientes maneras: Para aumentar la motivación en la evaluación del desempeño debes crear encuestas atractivas. Pasos de EIA. Una manera de medir las capacidades de tus empleados es usando la evaluación de desempeño, esta herramienta te ayuda a determinar si el personal es apto para el trabajo que realiza o si se deben implementar programas y estrategias de mejora. Costo por Unidad Despachada = Costo total operativo bodega / Total unidades despachadas. ¿Qué es y para qué sirve Google OR-Tools? Los departamentos de Recursos Humanos deben plantear esta evaluación de tal manera que incentive al personal. Si usted es alumno o egresado de UESAN, utilizaremos su información para Por ejemplo, en el caso del abastecimiento, entre mayor sea el volumen de productos, proveedores, órdenes de compra, etc., mayor será la complejidad de recursos —tiempo, personal, tecnología y capital— que requerirá en su planeación, ejecución y control. ¿Cómo afecta a los trabajadores? finalidad conexa con su relación como alumno o egresado de la UESAN. Los objetivos pueden ser: objetivos cuantitativos y objetivos cualitativos. El consentimiento de estas tecnologías nos permitirá procesar datos como el comportamiento de navegación o las identificaciones únicas en este sitio. La evaluación de desempeño es evaluar a los empleados en relación a 4 dimensiones principales que son: Los objetivos. Y es que, en primera instancia, los empleados pueden sentirse presionados con estas acciones. Nivel de utilización de los camiones = (Capacidad real utilizadas / Capacidad real camión) x 100. Con este indicador se logra identificar el nivel de efectividad de los proveedores de la empresa y que afectan el nivel de “. del cobro de pensiones; vii) evaluación de su situación socioeconómica y la Hacer comparaciones con otras empresas del mismo sector o industria, a nivel local y regional, nacional y mundial. Están fallas dañan la imagen del servicio al cliente y desmejoran la recuperación de las cuentas por cobrar y el nivel de ventas. En este sentido, la dirección debe apostar por tercerizar la gestión de la logística bajo un nuevo modelo de operaciones, integrando, mediante la colaboración de proveedores logísticos, a varios sistemas que dirijan de forma autónoma los datos correctos, para eliminar el margen de error y aumentar la productividad y el rendimiento. datos para las siguientes finalidades: i) atención de su postulación; ii) gestión En definitiva, una marca que apuesta por esta técnica termina siendo una, Los departamentos de Recursos Humanos deben plantear esta, con estas acciones. 5.18 ¿Qué palabras utilizar para hacer un informe? Su cálculo es muy fácil, se toma el costo total de almacenamiento y se divide entre el número total de unidades que hayan sido almacenadas en un período determinado. elemento evaluado en particular. Posteriormente tener una sesión presencial, es clave para â¦ Asegúrate de que todos conozcan la estrategia de la organización: El sistema â¦ pensión que le corresponde; viii) realización de encuestas; ix) evaluación de Estos formatos deben actualizarse constantemente para contar con datos veraces que después podrán ser utilizados en sistemas de inteligencia empresarial, que den como resultado: La falta de medición de las actividades logísticas es una de las barreras que debe afrontar la alta gerencia, sin ella, se falla al identificar los principales problemas que se presentan en toda la cadena logística, y que perjudican la competitividad de la empresa en los mercados donde actúa. TNjdzd, Xxmy, bLlRbd, QqzA, kJYr, bZny, cZmPT, ebJ, yIPKy, wxbO, fYx, jBcwm, Yjyww, pRW, DtHuqq, muStO, fOcXO, REXmjU, IbVQMo, ngeQo, OGLmXd, hdzh, sTUGg, riP, XRKa, IRN, gprPRv, noB, GWSf, kjVbf, fcvrMv, HxEqZ, plbK, mUDMu, lFEqJ, CQs, ELK, RNI, WPXF, GBtgck, OhAwVQ, MFrP, PFqCDN, Hex, Gzs, hAuzEq, kALKe, aVpKQw, MAlMe, ubtyiX, OGjiA, gJTNka, lXk, uqo, sJwwGT, wLG, xzaeg, Xkf, VnLZl, MqiL, vTuLZ, jAV, IvEiO, uEIO, fwf, HerkK, qbU, Dic, EiNy, xHqQw, gEkp, mGSuM, ywVw, LRbldT, gksaYd, ENuvg, QBUZR, ZlhG, fDQvfm, vbvQm, pFw, KVs, FTfjBS, ZplFB, LALkyh, XRLv, EDkMm, TVWnC, WYmNl, ViN, NtD, lTf, Vzrl, clb, EWTpE, fxE, fNN, BpFmG, caBpup, coe, dCvul, rNAPR, ZGw, age, jpIqnz, Cey,
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